Produtos NEXKON
Software criado para transformar operações reais.
Desenvolvemos produtos próprios que combinam software, dados, automação, experiência de uso e infraestrutura para resolver desafios concretos de gestão e operação.
Os dois produtos estão em construção e evoluem em contato direto com quem opera.
Conheça nossas soluções
Duas plataformas, o mesmo padrão de engenharia
Cada produto nasce de um problema operacional concreto que a NEXKON encontrou em campo. Abaixo, o que cada um se propõe a resolver e os domínios que compõem o escopo do projeto.
- Em desenvolvimento
Nexsus
Gestão e Observabilidade da Atenção Primária à Saúde
Nexsus — by NEXKON
Plataforma em desenvolvimento pela NEXKON, voltada à gestão e ao acompanhamento dos indicadores da Atenção Primária à Saúde, reunindo em um mesmo lugar a leitura gerencial e a leitura assistencial do território.
Indicadores
- Indicadores da APS
- Dashboards
- Séries históricas
- Leitura por competência
Território
- Municípios
- Unidades de saúde
- Equipes
- Profissionais
- ACS
- Microáreas
Acompanhamento
- Visão gerencial
- Visão assistencial
- Metas e desempenho
- Acompanhamento por equipe
Dados
- Integração de dados
- Consolidação
- Qualidade da informação
- Saúde Digital
- Em desenvolvimento
NexHelp
Helpdesk & Gestão de Serviços
NexHelp — by NEXKON
Plataforma SaaS desenvolvida pela NEXKON para gestão de atendimentos e serviços, cobrindo o ciclo completo do chamado — da abertura à automação, com indicadores e observabilidade da própria operação de atendimento.
Operação
- Multi-Tenant
- Gestão de chamados
- Clientes
- Usuários
- Equipes
- SLAs
- Filas
- Prioridades
Atendimento
- Atendimento multicanal
- Base de conhecimento
- Handoff humano
Automação & IA
- Automação
- APIs
- Webhooks
- IA aplicada ao atendimento
- Respostas automatizadas
Gestão
- Dashboards
- Relatórios
- Indicadores
- Observabilidade da operação
Como construímos
A mesma engenharia que sustenta os projetos dos clientes
Os produtos próprios são desenvolvidos com o repertório dos serviços que a NEXKON já executa: software, infraestrutura, automação e observabilidade.
Engenharia própria
Produto, arquitetura de dados e infraestrutura são construídos pelo mesmo time — a plataforma e o ambiente que a executa evoluem juntos.
Automação no desenho
Integrações, APIs e fluxos automatizados fazem parte do escopo desde o início, e não de uma camada acoplada depois da entrega.
Observabilidade e governança
Indicadores, rastreabilidade e controle de acesso por perfil são tratados como requisito de produto, não como recurso opcional.
Produtos em desenvolvimento
Nexsus e NexHelp são plataformas desenvolvidas pela NEXKON, em evolução contínua. Ainda não há data de lançamento, preço ou contratação disponível, e as capacidades descritas correspondem ao escopo dos projetos. Para trabalhos executados sob demanda para a sua operação, veja os serviços da NEXKON.
Produtos NEXKON
Quer acompanhar a evolução dos produtos?
Conte como sua operação funciona hoje. Essas conversas orientam as prioridades do que construímos — e valem tanto para o Nexsus quanto para o NexHelp.