Produto SaaS próprio
O futuro do atendimento está sendo construído.
Uma plataforma SaaS completa para gestão de suporte, atendimento, automação e Inteligência Artificial.
Em desenvolvimento
Os recursos abaixo são planejados e ainda não estão disponíveis comercialmente.
Recursos planejados
Uma plataforma pensada para a operação inteira
Do chamado à automação com Inteligência Artificial, com indicadores e observabilidade da própria operação de atendimento.
Operação
- Multi-Tenant
- Gestão de chamados
- Clientes
- Usuários
- Equipes
- SLAs
- Filas
- Prioridades
Atendimento
- Atendimento multicanal
- Base de conhecimento
- Handoff humano
Automação & IA
- Automação
- APIs
- Webhooks
- IA aplicada ao atendimento
- Respostas automatizadas
Gestão
- Dashboards
- Relatórios
- Indicadores
- Observabilidade da operação
Produto em desenvolvimento
O NEXKON Helpdesk está em construção. Ainda não há data de lançamento, preço ou contratação disponível. Registre seu interesse para acompanhar a evolução do produto e participar das primeiras validações.
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